土耳其是全球第19大经济体，同时也是经济合作与发展组织（OECD）及二十国集团（G20）成员国，经济发展势头强劲。
不仅如此，其地处欧洲、中东与中亚交汇处的战略位置优势，再加上低利率政策和年轻的人口结构，让土耳其在全球电商市场占据重要地位。
基于这一系列优势，土耳其电商市场始终保持强劲增长态势。Statista数据显示，预计到2025年，土耳其电商市场的收入将达到312.8亿美元，2025-2030年复合年增长率为7.47%，到2030年，市场规模预计将达到448.4亿美元，届时发展规模将超越波兰。
本报告将为大家简单介绍一些关于进军土耳其电商市场所需的知识，包括土耳其的电商发展现状、流行的在线购物平台、主要营销节点等内容。
数字钱包与分期付款服务的快速增长
Mordor Intelligence报告显示，截至2024年6月，Troy支付网络已发行3500万张支付卡，占土耳其国内支付总额的12%。2025年1月，土耳其发布总统令，要求国有银行优先发行Troy卡。截至2025年10月，所有政府汇款均通过土耳其贸易部推行的该支付计划完成。
Param等嵌入式金融服务供应商报告显示，其合作商户已达10万家，发行预付卡1100万张；同时指出，由银行支持、并集成于Param的分期付款服务，能大幅提升结账转化率。
随着土耳其央行启动数字里拉试点，Troy支付网络获得了一条可全天候运营的补充支付通道，交易速度与支付包容性均得到提升。
目前，数字里拉与Troy支付网络结合的支付方案，已在超过185个国家获得商户认可，为土耳其电商市场拓展跨境业务创造了更多机遇。
电商发展的五大发展趋势
①移动优先购物已成主流。目前土耳其大多数在线购物行为通过智能手机完成，因此电商平台的移动端优化至关重要。
②社交媒体营销不可或缺。对于卖家而言，可重点思考如何借助Instagram、TikTok、YouTube等平台，帮助目标客户发现自身产品。
③人工智能应用持续深化。当前人工智能正逐步融入在线市场，卖家可考虑运用动态定价、个性化产品推荐、定向广告等AI工具，为消费者提供量身定制的消费体验。
④数字支付创新与移动购物同步发展。土耳其消费者更偏好使用iyzico、PayTR等本地支付工具，以及分期付款服务。同时，生物识别支付与非接触式支付也正逐步兴起，成为支付市场的新趋势。
⑤全渠道整合成为核心竞争力。能够成功融合线上线下场景，如“点击提货”“快闪店”等模式的品牌，相比单一渠道运营的品牌具备更强的竞争优势。
电商监管进入新阶段
2025年4月1日起，土耳其一项针对线上购物的新规正式生效，标志着该国电商监管进入新阶段。
这项由土耳其贸易部制定的新规适用于通过网站、移动应用、电视和广播进行的线上购物行为，旨在提高产品安全性，增强平台交易透明度，并改善消费者购物体验。该规定最初于2024年10月30日发布在《官方公报》上，经过五个月的过渡期后全面落地实施。
根据新规，土耳其境内所有电商平台上的卖家必须在商品页面中提供完整且易于理解的产品信息，包含生产商或进口商的名称、联系方式以及相关的安全标识。同时，若商品信息存在误导性内容或不符合法规的安全要求，平台必须在24小时内将其下架，并妥善保留相关产品的安全信息记录。
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